Alice Onderstal vertelt over hoe zelforganiserend werken invloed heeft op hoe functies er in de toekomst uitzien. We spreken hoe organisaties steeds vaker rollen gebruiken in plaats van functies, en wat voor voordelen dat heeft.
Wat houdt zelforganiserend werken in?
“Zelforganiserend werken betekent dat organisaties de teams verantwoordelijk gaan stellen voor de klantwaarde. Waarbij het team dus moet gaan samenwerken om het volledige potentieel te gaan gebruiken. Het management zal in plaats van een aansturende rol, een meer ondersteunende rol bieden, en vaak zelfs op aanvraag. Dit betekent dus ook dat het bestuur zich niet meer gaat bezighouden met de processen, maar zich meer focust op de strategie van de organisatie.”
Waarom gaan zelforganiserende teams over van functies naar rollen?
“Functies worden vaak beschreven door bijvoorbeeld de HR-afdeling, zij staan verder af van de praktijk dan de teams zelf. Hierdoor komt het vaak voor dat een functie afwijkt van de werkelijkheid, omdat er in de praktijk taken bij komen of afvallen omdat iemand anders geschikter is voor een taak. En wat je bij rollen dus doet, is kijken naar wat zijn iemands kwaliteiten, en daar vervolgens de uit te voeren taken en verantwoordelijkheden op afstemmen. Hierdoor kan je dus veel efficiënter de kwaliteiten van de medewerkers gebruiken.”
Wat houden rollen in ten opzichte van functies?
“Functies zijn veel statischer. Zo kan bijvoorbeeld de functie van een tandartsassistent een aantal taken omvatten, de assistent zal dan is de meeste gevallen enkel deze taken uit voeren. Terwijl de assistent wellicht ook instaat is meer taken van de tandarts over te nemen. Op deze manier zou de tandarts meer tijd hebben waardoor er meer patiënte worden geholpen. Door een rolverdeling te gebruiken, waarbij verschillende mensen dus elkaars taken over kunnen nemen kan je het volledige potentieel van de medewerkers gebruiken. Hierdoor verhogen dus de prestaties van de organisatie.”
Hoe denk jij dat zelf organiserend werken zich verder gaat ontwikkelen?
“Ik denk dat het aantal zelforganiserende bedrijven enorm gaat toenemen. Bij de Zelforganisatie Fabriek is ook een enorme toename te zien in bedrijven die nieuwsgierig zijn naar wat alternatieve werkvormen hun organisatie kan bieden. Dit komt voort uit een grote verandering bij de behoefte van de medewerkers. Steeds meer medewerkers gaan voor werkgeluk boven een carrière die goed betaald maar geen voldoening geeft. En het is duidelijk dat zelforganiserend werken medewerkers meer werkgeluk geeft, simpel weg omdat medewerkers meer gestimuleerd worden om hun volledige potentieel te gebruiken. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de noodzaak van zelforganiserend werken doordat de wereld verandert. Dus ik denk dat zelf organiserend werken enorm in populariteit toe zal nemen.”
Bron: zelforganisatiefabriek.nl