De marketingfunctie speelt een cruciale rol binnen een bedrijf. Het richt zich op het begrijpen en inspelen op de behoeften en wensen van klanten, met als doel waarde te creëren voor zowel de klant als het bedrijf.
Marketing vormt de schakel tussen het bedrijf en de markt en is essentieel voor het aantrekken, behouden en uitbreiden van de klantenkring.
De kernactiviteiten van marketing zijn:
- Marktonderzoek: Het verzamelen en analyseren van gegevens om inzicht te krijgen in trends, klantgedrag en concurrentie.
- Productontwikkeling: Het creëren of aanpassen van producten en diensten die aansluiten bij de wensen van de doelgroep.
- Prijsstrategie: Het bepalen van een competitieve prijsstelling die winstgevend is en aantrekkelijk voor klanten.
- Promotie: Het communiceren van de waardepropositie via kanalen zoals advertenties, social media, PR, en evenementen.
- Distributie: Het bepalen van de beste manieren om producten en diensten bij de klant te krijgen.
Marketing is niet alleen gericht op het behalen van omzet, maar ook op het bouwen van een sterk merk, het opbouwen van klantrelaties en het versterken van de marktpositie van het bedrijf. Door middel van strategische planning en creatieve uitvoering draagt de marketingfunctie bij aan het behalen van de algemene bedrijfsdoelen en de duurzame groei van het bedrijf.