De Stichting Huisartsenposten Midden-Brabant (SHMB) is een zorginstelling die de spoedeisende huisartsenzorg tijdens avond-, nacht- en weekenduren (ook op feestdagen) voor de regio Midden-Brabant (ongeveer 380.000 patiënten) verzorgt. Bij onze organisatie zijn ca. 165 huisartsen werkzaam. Daarnaast zijn er ca. 35 (senior) triagisten, 20 junior triagisten en meerdere baliemedewerkers en chauffeurs bij ons werkzaam. Zij worden aangestuurd door 2 teamleiders. Verder werken er meerdere kantoor- en stafmedewerkers bij SHMB. De organisatie is volop in ontwikkeling en medewerkers krijgen de kans om hieraan een actieve bijdrage te leveren. De kernwaarden integriteit, respect en trots kenmerken onze organisatie.

Voor ons medisch callcenter in Tilburg zijn wij vanaf 1 september 2017 op zoek naar een enthousiaste, gedreven en professionele

TRIAGIST (m/v)

  • 8-16 of 12-20 uur per week
  • die ons team gedurende avond-, nacht- en weekenddiensten komt versterken!

Werkzaamheden

Als triagist werk je in ons medisch callcenter te Tilburg, waar je samen met een team collega’s zorgt dat patiënten uit de regio Midden-Brabant (ong. 375.000) tijdens ANW-uren op een goede manier geholpen worden. Met behulp van de Nederlandse Triage Standaard (NTS) bepaal je de urgenties van de binnenkomende hulpvragen. Hierbij is iedere dienst weer een uitdaging, zowel qua binnenkomende vragen, maar ook qua drukte en hectiek in het callcenter. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en dus een belangrijke schakel in de hulpverlening. Niet alleen in de samenwerking met de artsen, maar bijvoorbeeld ook richting de Meldkamer, de SEH, apotheken, de GGZ-crisisdienst, enz. Hierbij komt het aan op jouw gespreks- en luistervaardigheden en jouw brede medische kennis in combinatie met alertheid, nauwkeurigheid en snel kunnen schakelen. Een functie waarbij net dat stapje meer nodig is en waarbij kwaliteit voorop staat!

Werktijden

Ons dienstrooster wordt per 12 weken gepubliceerd, waardoor ingeplande diensten ruim van tevoren bekend zijn. Hierbij houden we zoveel als mogelijk rekening met persoonlijke voorkeuren. Onze diensten duren gemiddeld 6 uur en kennen veel variatie in begin- en eindtijden. Weekenddiensten zijn bijvoorbeeld van 7.00 tot 13.00 uur, van 9.30 tot 16.00 uur, van 15.30 tot 22.00 uur of van 17.30 tot 24.00 uur. Houd er rekening mee dat je minimaal 5 van de 8 weekenddagen per maand dienst hebt. Doordeweeks beginnen de diensten vanaf 17.00 uur. Verder word het werken op feestdagen evenredig over het team verdeeld, net als nachtdiensten.

De eerste maand wordt je tijdens meerdere doordeweekse avonden van 18.00 tot 22.00 uur ingewerkt en gecoacht door een ervaren triagist. Na het doorlopen van de proeftijd wordt je ingepland voor de reguliere diensten en ga je ook tijdens weekenden en feestdagen werken.

SHMB is geaccrediteerd als opleider en biedt met regelmaat scholingen en trainingen aan, waarmee je jouw vakkennis op peil houdt. Deze scholingen vinden, net als de teamoverleggen, doordeweeks overdag plaats.

Dit zoeken wij

Naast goede communicatieve vaardigheden, brede medische kennis en stressbestendigheid is het een vereiste dat je beschikt over een diploma doktersassistent of verpleegkundige en eventueel het landelijk erkende diploma triagist [1]. Tevens heb je minimaal 1 jaar praktische werkervaring opgedaan in de gezondheidszorg, bij voorkeur in de huisartsenzorg. Natuurlijk is het ook belangrijk dat je patiëntvriendelijk en betrouwbaar bent en je zelfstandig kunt werken. Verder ben je flexibel inzetbaar en bewust op zoek naar een functie tijdens avond-, nacht- en weekenduren en feestdagen.

Dit bieden wij

Naast de uitdaging, de afwisselende werktijden, de scholingsmogelijkheden en het werken in een enthousiast team van professionals bieden wij een min-max overeenkomst van 8-16 uur dan wel 12-20 uur. In eerste instantie voor bepaalde tijd, waarna t.z.t. omzetting naar onbepaalde tijd kan volgen. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO-Huisartsenzorg. Inschaling in schaal 4 of 5 (afhankelijk van reeds behaalde diploma’s) met op basis van de gewerkte uren uitbetaling van onregelmatigheidstoeslag van 30% of 50%. Op feestdagen geldt een toeslag van 150%. Tijdens vakantie krijg je een gemiddeld ort-percentage doorbetaald. Verder krijg je in mei 8% vakantietoeslag uitbetaald en in december 6% eindejaarsuitkering.

Nog vragen of solliciteren?

Ben je benieuwd geworden en/of heb je nog vragen, dan kun je telefonisch contact opnemen met onze P&O-functionaris, tijdens kantooruren te bereiken via 013–4625664 of via personeelszaken@chpmbr.nl.

Als je interesse hebt in bovengenoemde functie, stuur dan jouw sollicitatiebrief en Curriculum Vitae per e-mail naar personeelszaken@chpmbr.nl. Dan hoor je van ons of je uitgenodigd wordt voor een kennismakingsgesprek, waarna bij eventueel een tweede gesprek gepland wordt, vervolgens een meekijkmoment en tenslotte een arbeidsvoorwaardengesprek. Het inwinnen van referenties maakt onderdeel uit van deze procedure.

[1] Als je niet over het diploma triagist beschikt, dan start je na 7 maanden werken op de post met deze interne opleiding die volledig door SHMB gefaciliteerd wordt.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Zorg, Vacature Triagist, Vacature Doktersassistente, Vacature Verpleegkundige Tilburg, Noord-Brabant.